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手机/邮箱无法接收验证码,无法通过身份验证怎么办?
手机/邮箱无法接收验证码,无法通过身份验证怎么办?
2021-05-22 11:53

您在AA1718游戏交易服务网上的游戏道具、游戏装备、游戏金币、游戏账号、游戏升级代练等服务时发现手机/邮箱无法接收验证码,无法通过身份验证怎么办?

您是否有过原手机号码/邮箱停用了,或账户未绑定手机及邮箱,在进行身份验证时无法获取手机/邮箱验证码的情况呢?


遇到这种情况请不要着急,您可以通过申请“手机换绑申诉”来解决,具体操作步骤如下:

1、进入客服中心→申诉中心,点击手机换绑申诉下方的“立即申诉”按钮,进入手机换绑申诉页面。

2、请尽可能多的提交申诉材料,这样才有助于申诉成功哦~

3、提交申诉后,客服大约在24小时内为您核实并处理申诉。

4、申诉成功后,您就可以使用换绑后的手机号码来进行身份验证了。



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